诊疗项目、开具处方、权益包具体指什么?应该如何区分和使用?
2025-08-21 11:16这三者分别对应健康服务中不同维度的产品形态,理解其区别是实现精细化运营的关键。
诊疗项目: 指单次、具体的服务,如“一次中医推拿”、“一次健康评估”。它是服务的最小单位,适用于单次结算或组合成套餐。
开具处方: 指医生或健管师基于诊断,为客户开具的具体药品、营养素或医疗器械等实体物品。它关联于某次诊断,是治疗方案中的实物组成部分。
权益包: 是将多个“诊疗项目”或周期服务打包而成的预售套餐,如“产后康复调理全包套餐”。它作为商品出售,权益期内客户可享受约定服务,提升客单价与客户粘性。
脉购CRM健康管理系统为这三者的协同管理提供了完美支持:您可以为客户定制个性化的诊疗项目,在服务过程中直接为客户开具并管理处方,并灵活地为其分配对应的权益包。系统确保从服务、实物到套餐的流程无缝衔接,实现一体化高效管理与清晰核算。
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